COMMENT SE DÉROULE UNE COMMANDE

Je suis intéressé·e par vos services, comment prendre contact avec vous ?

Consultez la page Contact

Je suis tenté·e mais je n’ose pas me lancer, que faire ?

Faisons un essai gratuit et sans engagement ! 🙂
Selon votre projet, ce peut être la correction de la quatrième de couverture de votre roman, une page de votre rapport ou l’abstract de votre article.
Contactez-nous pour en discuter directement.

Je souhaite passer commande, comment faire ?

Contactez-nous pour envoyer les informations détaillées dans Devis gratuit et poser vos dernières questions.
Un devis personnalisé gratuit et sans engagement vous est transmis accompagné des conditions générales de vente (CGV), à retourner signé pour passer commande.

Mon fichier, trop volumineux, ne passe pas par e-mail, comment faire ?

Une possibilité est d’utiliser le site Internet gratuit WeTransfer.

Interface de WeTransfer pour l’envoi de fichiers volumineux
  1. Ajouter votre fichier texte à transférer
  2. Comme sur l’image, dans « envoyer à », saisir le courriel contact@lharmoniedesmots.com
  3. Dans « Votre adresse e-mail », saisir votre courriel
  4. Saisir un message rapide dans « Message » pour pouvoir vous identifier
  5. Cliquer sur « Transférer »

J’ai réfléchi et je souhaiterais une modification pendant la préparation de la commande, que faire ?

Il est possible de raccourcir le délai de livraison, de modifier ou d’annuler la commande (voir CGV).

Nous préparons votre commande et vous la livrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez maintenant profiter de votre texte, le présenter en toute confiance et payer la commande.

N’oubliez pas de noter la prestation et laisser un commentaire sur Google et/ou sur le site de L’Harmonie des mots 😀 !
Nous prenons vos retours avec grande considération, pour nous adapter à la demande en continu et diversifier notre offre.

Comment effectuer le paiement ?

Le paiement est à effectuer par virement bancaire de préférence. L’IBAN de la société est transmis lors de la signature du devis.

Un paiement par chèque est aussi possible (voir CGV).

Le règlement de 30 % d’acompte avant de commencer la correction est demandé à chaque nouveau client. Le reste est à régler à la fin de la correction, après réception du fichier corrigé.

Nous sommes joignables tout au long du processus et faisons le maximum pour que vous soyez satisfait·e de notre collaboration.

Néanmoins, si tel n’était pas le cas, une retouche est possible (voir CGV).

Vous avez d’autres questions ? Posez-les en commentaires 🙂

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